La psicoterapia es un método para resolver los problemas, tanto psíquicos como psicofísicos, causados por desencadenantes conscientes o inconscientes. Hoy es el principal tratamiento de todos los problemas psíquicos, relativos al carácter o psico-afectivos, de la edad del desarrollo, de la edad adulta, así como de los trastornos sexuales, de estado de ánimo y de la identidad.

 Importante función del terapeuta es la de escuchar, no solo para mostrar su disponibilidad y su presencia, sino también para permitir al paciente expresar su malestar. Así, a través de la escucha activa, el terapeuta atiende al “material” que el paciente presenta, tanto expresado abiertamente, como el que sale sin que uno se dé cuenta, como las emociones, el estilo narrativo, etc. Todo eso para llegar a dar un sentido a las experiencias, emociones y pensamientos, en busca de nuevas soluciones en sintonía con la persona misma, con sus necesidades y deseos

En síntesis, en el proceso terapéutico el psicólogo opera con una serie de herramientas: la interpretación, la escucha o la empatía, y otros conceptos tales como la transferencia y la contratransferencia, el setting, etc. De hecho, el terapeuta favorece evoluciones, cultiva atmósferas, eventos y maniobras beneficiosas, saludables y curativas, ayudando al paciente a tomar de la mano su curación y a entender que puede apoyarse en su terapeuta cada vez que no consigue “desenredarse” solo.

Tanto el calor afectivo, la autenticidad y la empatía, como la capacidad de comprender emotivamente al otro, son cualidades indispensables para el buen proceso psicoterapéutico. El psicoterapeuta asume la responsabilidad del caso, inclusive cuando el paciente ofrece sólo su presencia pasiva sin una clara motivación ni esperanza, como sucede, por ejemplo, en el caso de la depresión. El terapeuta tiene que encontrar, en medio de esta oscuridad, el camino o el método para “aclarar” el sufrimiento, y así encontrar la puerta que lleve a la curación.